继续还是放弃

• 在整个体系中的渺小
• 一眼看到未来，失去方向、失去目标、失去思路
• 似长跑，要有长远的规划和不懈的动力
• 最深刻的思维 -> 辩证

一少四多：少说、多看、多听、多做、多悟

笔试与面试

• 考试是职场进步的一个重要渠道，永远不要放弃考试的能力，并且要不断提高考试的技巧
• 政策理论水平，对出台文件要搞清“逻辑和关系”

学者和江湖型领导

• 领导都有一种“场”的存在，在他面前会有一种紧张和失措的感觉
• 场是层级和位置带来的，职场第一阶段，最重要的目的就是消除这种“场”，拉近和领导的距离，获得领导的了解和信任
• “破场”是调整自我的过程 
  
  1. 心态端正：似长辈，礼貌谦虚，也无需过分退缩
  2. 细心观察：沉默和耐心，看领导如何说话，怎么做事，并思考
  3. 正确行动：主动为领导做一些力所能及的小事，更要学会帮领导想办法，解决问题，这个就叫做能力
  4. 领导之外：领导的看法除了他自己的观察，也来自其他人的看法，引申出来如何“做人”，与人为善、待人以诚
• 破场后，要永远记得上下级关系，永远记得尊重，永远保持自己的谨慎
• 领导的分类 
  
  • 学者型：办事认真、细致、钻研，有的理论较真
  • 江湖型：人头熟、圈子广，网络大，为人豪爽，善与人打成一片
• 有些人脉的作用，不一定是打招呼，递条子，更重在了解信息、程序、手续、进度，明白用力方向
• 具体成为哪种类型，和自己的性格、岗位要求有一定的关系，一些比较内向的人很难变成江湖型
• 真正的大领导都是两者兼顾，我们需要遵循前人脚步，于“业务”和“人际”上多下功夫

政务和事务

• 职业生涯理想的建立和调整，可以在行动中进行，并行不悖
• 路径选择第一还是设立目标，目标千万种，不但要看职级，更要看岗位
• 不知全局者，不足谋一域，需要明白真正的、核心的领导岗位在什么地方
• 距离政务核心近的岗位有以下几个特点 
  
  1. 综合：大局观和统筹能力，而不局限于具体业务
  2. 前沿：发展的前沿问题一般都是经济
  3. 政治：又分为两类 
     
     • 政治核心部门：俗称“人的工作”，典型的就是组织部门和纪检部门
     • 历史形成的群团组织：典型的就是团组织，职能就是党的助手和后备军
• 与“政务性”相比，“业务性”岗位，特点就是专业性过强，从全局看，位置有一点偏，很难让决策者放心吧全局管理权交给一个只在某个具体岗位工作过，业务性过强的人
• 应该增强综合性、多岗位锻炼

做事和做人

• 认认真真“做事”、踏踏实实“做人”，有时在比例和版本上会有不同，比如三分做事、七分做人
• 这个问题不仅贯穿职场始终，而且它是很多矛盾和困难的母问题
• 问题一：要不要做事？要做 
  
  • 关于“多做多错”向“干事派”转变的理由 
    
    1. 事情不做，仍然存在，做的好的人就进入了领导视野
    2. 能力、经验和心智成长最主要的是从做事的经历中得来，很多东西切身体会更深
    3. 不做事，唯一的选择就是做人，把精力转到处关系上来，但一般新人白手起家，资金和社会资源匮乏，没有物质基础，无法保证做人和处关系方面超越他人；事实上，做人是一个很长期的事，职场有其规则，领导和同事也有自己的尺度和原则
    4. 多做的确会多错，但会有改进，展示出完美是建立在之前无数失误和改进的基础上的
  • 辩证的看，也要吸收“多做多错”论断的可取之处，注意两个问题： 
    
    1. 做什么事？ 
       
       • 做事既要看其效果，也要明其收益
       • 要有选择、明分寸、重把握，三类事情要做好： 
         
         1. 日常工作：职责所在
         2. 领导关注关心的事：领导面临较大压力的事
         3. 有助于个人能力增长的事
    2. 怎么做事？
• 问题二：要不要做人？更要做 
  
  1. 做人比做事的影响更加深远 
     
     • 别人只有认可你、信任你，才能给你机会，所以做人的主要目的就是让别人认可和信任
     • 有能力有作为经常随着事情的结束而逝去，但如果你有自己的人缘、人格魅力或是个人标签印象（小伙子不错，诚实、热情、肯干、认真等等），这种财富是巨大的
  2. 职场大部分事情是需要协作的，如果不会做人，对做事打击很大 
     
     • 职场中要牢记，如果做一件事，不能把事做好、而人又满意，这事就不算成功
  3. 不需要协作的事情，也需要做人来创造外围环境 
     
     • 人力盖章、领导准假、考察尽调等等
  4. 越想做事的人，越想上进的人，就越要花时间和力气来做人 
     
     • 职场规则导致公务员是个守易攻难的职业
     • 大部分人安于现状，少数上进而认真的人，由于扎眼，由于少数人的不好心态，由于自己的不注意，很容易应“木秀于林风必催之”
     • 一个在内心深处想突出自己的人，则需要外在更加隐忍、随和和内敛，这种内外不一的矛盾，也就是情商的本质
• 问题二的子问题： 
  
  • 做什么人？ 
    
    • 将人民利益和国家利益放在首位，为国为民的理想
  • 怎么做人 
    
    • 既做自己又做他人：做自己，练强内功，增长能力；做他人，取人为善，与人为善
• 问题三：当做人和做事冲突时，如何取舍？ 
  
  • 职场年轻人应该注意“做人为主，适当妥协”有四层意思 
    
    1. 以集体为主 
       
       • 一些不太正确，灰色的东西，如果是大多数人所有，对于我们来说只能适应，表面上无需反抗，因为反抗的对象不但是一种规则，更是你的领导和同事，把自己摆在一群人的对立面上是不理智的
    2. 以他人为主 
       
       • 在事情推进的同时，充分考虑到其他人的利益和意见，如果触及和冲突过于明显，要考虑暂缓和放弃，两个字——“稳妥”
       • 若某项工作触及某位同志的利益，则先看是否有两全的办法，如果没有，则要提前沟通看他意见
       • 木秀于林的问题，则要考虑同僚的感受，平时多谦虚，尽量不得罪人，实质上，是对别人利益和尊重的交换问题
       • 不得已破坏对方利益时，也要表现出尊重与周全的态度
       • 职场进步永远不是你一个人的事情
    3. 妥协的程度需要重视 
       
       • 避免掉入“无限妥协”的陷阱
       • 利益受到侵犯时，无论是抢功还是代过，都需要有巧妙的反击，才可以避免以后再次发生，关于巧妙： 
         
         1. 逐步发力：厚积薄发
         2. 巧加推脱：一般不推领导安排的工作，拒绝对象是平级或无隶属关系的同事，重点是在领导不知道的情况下推给自己的工作
         3. 合理反击：如果有人刻意抢功或要你代过，说明他存心不良，遇到这种行为，是必须给予反击的，毕竟这是一场利益的“硬球”游戏，可以说要去问领导，遇到较为亲近的同事，一般来说都是“敲”或“点”，例如插话“某某，你得请我吃饭啊，其中什么什么是我干的”；代过的情况要严重些，需要控制情绪，组织好语言，有理有据有节的报告领导，分清责任、争取支持，千万别哑口无言，否则会很麻烦
         4. 扮虎吃猪：新人常被人摸清，再被欺负，对策是撒个小谎，例如某在职的有实权的领导不要和现单位关系太近，是同校的（找共同点）
    4. 守住自我 
       
       • 妥协真正的底线在于内心的原则，如果涉及原则性问题，建议仍然坚守自我
       • 服从职场规则，并不代表改变自己，若干年后，或许在职场的中后期，可以推动制度的设立和政策的实行，但今天，翻翻捐款单据足以内心满足的微笑

神形兼备

• 表达就是两件事：写和说
• 机关里的能力：一要会写，二要会说！
• 越短越难写，需要高度的概括性
• 概括的高度往往代表了材料的层次，高度概括性的背后意味着材料工作者抽象思维的高度和眼界的广阔度
• 避免“度”失当，甚至在行为时，出现问题就否定政府，那就显示出了作者的偏激、浅薄和不成熟
• 明确“标准”，知道什么是好材料，知道好材料好在哪
• 标准就是“神形兼备”：内容和形式，意思和表达都是到位的 
  
  • 神：文章的内涵，言之有物的问题，有两个层次 
    
    1. 内容 
       
       • 就是对问题有认识，文章有信息，问题了解透彻
       • 虚实结合，虚的部分讲意义、讲方法、讲重视，讲落实
       • 思想上较为辩证，既针对政府又兼顾银行、企业，既扩大融资又考虑到了风险和监管
       • 充实的内容来自于“认真”，当课题研究，多搜集信息
    2. 思想 
       
       • 区别于内容，思想在于其独创性，想别人之未能想到或是深入到他人未能深入到的层面，具有前瞻性、操作性、符合实际、客观公正的看法
       • 思想来源于理论联系实际的基本方法，增强理论学习，一、博览群书；二、扩大交流沟通；三、进行调查研究
  • 形：表达方式方法的问题 
    
    1. 文体区别 
       
       • 不同的问题有不同的行文目的，面对不同的阅读对象，得采取不同的语气和态度，例如写通知对下，是提要求，没必要客气，顶多写个“请”字；写请示或报告对上，要说上“妥否，请批示”
    2. 全文布局 
       
       • 稍长的公文大多三段式的，即“成绩、问题、下一步”，这是基本的布局谋篇
       • 除去头尾，一般三段，第一段：务虚，某项工作取得的成绩；第二段：阐述面临的形势或存在的问题；第三段，下一步如何去做，也分虚实，虚的讲意义、讲重视、讲目的，实的比如用几个“切实...必须”实实在在的讲下一步的措施。其实也是按照传统的“起承转合”的行文方式
    3. 段落句式 
       
       • 重视文字的“起落”，有起有落，具体措施（加快...）属于“起”，最后一句进行“着落”说明以上措施目的是...
    4. 字词分寸 
       
       • 分寸是准确的一个方面
• 好文章努力方向 
  
  1. 段首：一般也称作小标题或是段落中心句
  2. 角度：角度也是可以创新的方向
  3. 分寸：字词语义深入把握，区分细小差别，力求准确
• 圈子内讲“互相吹捧，共同提高”
• 需要大量的、高强度的联系，具体方法五个字：看 背 格 写 改 
  
  1. 看：泛读
  2. 背：文风也能受影响
  3. 格：更进一步的精读，就是有意识的解构材料
  4. 写：模仿和创新都要多写
  5. 改：自我否定和自我提升
• 关于表达中的“说” 
  
  • 谨言慎行，谨言不是无言，有时候，说话是机遇，要抓住
  • 说话要有说话的样子，怯场无语、含糊无序、重复啰嗦、语速过快之类的问题要尽量避免
  • 汇报工作通常和递交的材料互相辉映和印证，如姊妹篇一般
  • 汇报工作一定要有信息量，汇报的本质就是在有限的时间内向领导传递信息
  • 面对群众，年轻公务员实际上比领导们好做，因为年轻公务员只是政策的执行者和解读者，没有较大的权限，就没有过多责任，只要做到两点即可“礼貌”和“耐心”
  • 说要注意场合，尤其注意政治家的敌人——记者，进行断章取义、非客观公正的报道，因此面对记者，在慎之又慎的基础上再加四个字：沉默是金

积累和机遇

• 熟悉了行业，积累了人脉，懂得了规律，知道该怎么赚钱的，可以转型从商
• 工作空闲时间多的，可以转型享受生活
• 没有实现转型，多数还是跟在领导后面做小兵，人是社会的，转型是一个现实问题，如何从小兵走向领导，应该是每个职场人都要考虑的，称其为“进步”
• 转型的路径和方法，需要两个战略因素：积累和机遇 
  
  • 积累 
    
    1. 资历 
       
       • 资历最容易积累，但有两个敌人： 
         
         • 失误：积累资历的前提是尽职尽责，干好工作，有功也可，无过为先；有工作上的重大失误，做人上的不足，生活上的问题都属于很大的错误
         • 干部年轻化：年龄限制，用人导向
    2. 能力 
       
       • 能力的积累是个可控的过程，只要勤快、有悟性，一般能力就能提高
       • 年轻公务员入门级能力称为“三办”：办文、办会、办事 
         
         • 办文：表面是表述能力，实质是思维能力和政策理论水平
         • 办会：关键在于操作，控制程序和掌握细节，事先预案，时候总结，精益求精
         • 办事：往往事情是突发的、动态的、不可知的，三条建议：事前的请教，事中的冷静，事后的总结
       • 当上面这三种能力达到中上水平，加之为人不错，应该就可以在机关扎下根来
       • 升级版的能力，还有两个： 
         
         • 做人、处人的能力：很重要，贯穿职业之路始终，等当了领导还会升级为管人的能力、管理能力
         • 考试的能力
       • 能力提高终极建议：实践比看书有效
    3. 人脉 
       
       • 社会是开放的，既然有职业优势，就应该发挥，只要不做坏事就行
    4. 知识 
       
       • 从更高的统筹层面，带着更多的前瞻性去完善知识体系，要思考和改善自己的知识和专业结构
       • 根据岗位和专业可能有不同的知识圈：经济学、教育、金融学、人资学等
       • 圈内的调动和任职，比跨圈要多得多，优化知识结构，在圈子间拓展职业空间就有了可能，进而为未来职业变化打下了基础，一句话：专业对口
       • 改善知识结构，也需要内外两个部分，于内，询问兴趣，知道自己喜欢什么，加强学习；于外，丰富学历，打造复合型人才
    5. 经历 
       
       • 职业经历，也就是所谓的多岗位锻炼
       • 是综合性、政务性干部，一般需要多岗位锻炼
    6. 心态 
       
       • 心态需要磨砺和保持
       • 工作是辛苦、无趣、琐碎的，前进的道路是漫长的，生活是有压力的，职场是一眼看到头的，遇事却又是充满变数的
       • 职场仿佛是一场修炼，能够快乐也是一项，苦中作乐
       • 不要有心魔（执念），因为积累人人可做，机遇却非人人能得
  • 机遇 
    
    • 只有通过机遇才能实现真正的进步和转型，如果没有抓住机遇，在世俗的眼里，一切积累都没有意义，这就是职场的现实和残酷
    • 显而易见的机遇必然会面临巨大的竞争，而竞争压力少的机遇往往又具有很强的隐蔽性，除了积累的硬条件外，软条件必不可少：发现机遇的眼力、敢于出手的果断胆识、应对压力的良好心态
    • 一般小兵能遇到的机遇只有两种类型：竞争和展示 
      
      • 竞争：大家都看得到的机会，例如招考、公推、遴选（遴选不同于竞争上岗和公开选拔，遴选不是进步而是平调，但可以调到上级部门或核心部门工作）
      • 展示：没有特定的形式和程序，其核心是向领导和组织展示自己的能力、性格和品行，从而得到上级的认可
    • 机遇一般比较两样东西：考试的能力和长期以来树立的形象
    • 显规则《党政领导干部选拔任用条例》是对抗潜规则的主要武器
• 基层同志的路径选择，如何寻找机会，遵循“先上路、后进步”的原则 
  
  • 先上路：就是留心遴选机会，从基层走出去，从事务性工作进入政务性工作，从边缘走向核心，工作更加综合，为能力提升、人缘积累打好基础
  • 进步：要综合把我民主推荐、竞争上岗、公开招考这样的机会，干好工作、处好关系、实现进步
• 展示性机遇了然无痕，又无处不在，需要注意：圆通、成熟、进退有据，越级展示，风险控制要好，进位有收益，退守没问题，具体把握要领 
  
  1. 领导需要 
     
     • 领导需要是把握展示性机遇最重要的一点，目标是能改变你命运的人，很多时候，不是直接领导，而是更大的领导
     • 领导是如何考虑的，领导是否需要能人，是整个过程的主导因素
     • 一般事业心大，干事创业欲望强的领导需要人才
  2. 方式靠谱 
     
     • 好的方法是通过工作展示出能力，方式不多，常见的就是发言、工作、文字三种，属于正道，偶尔也会遇到不常见的座谈会、借调、出差、陪同、调研等等要多加留心，接触大领导的机会多，可展示能力的几率也随之增大
  3. 敢于突破 
     
     • 需要冷静、清醒的突破
     • 突破三点障碍：懒、羞、怕
     • 克服这些障碍只有两个字“历练”
  4. 少而精当 
     
     • 机关的文化还是内敛为主
     • 言多必失，不单是“失”在说错了话，很多时候，就是根本不该说，所以要学会控制，尽量减少数量，更要考虑方法
     • 展现要少而精当，遇到合适的伯乐和改变人生的机遇，再出手
  5. 风险控制 
     
     • 抓机遇是一种跨越式发展，超越一般规律，无形中，你的发展就是对别人的上海，风险与生俱来
     • 如何软着陆：要有人缘，要有方法（谦虚低调是最好的退路）
• 真正追到了，得到的是否是自己想要的，半数以上存在问题：不适应、从头来、工作累、压力大
• 能快乐，对得起自己的内心，不管世俗的看法，不管其他人的眼色，为自己的信念而活，只要生命中最珍贵的东西，其他的“无所谓”的心态最强大

对手和朋友

• 职场上，除领导是否信任，工作能否上手之外的第三挑战，就是能否融入圈子，和同事和谐共事
• 和人相处，首要解决的是四个字：摆正位置，要清楚的知道和同事们的距离，远近和关系
• 面对整体和不同年龄段的人群 
  
  1. 整体 
     
     • 同事群体中，蕴含着贵人和敌人、朋友和对手，更多的还是平平淡淡不远不近
     • 主要还是情感上和利益（协助、合作、领导与被领导、共同工作）上的关系
     • 两个为主 
       
       1. 利益关系为主 
          
          • 领导指望你干活，同事指望你协助
          • 不要任何事情都指望别人，还是要保持自己的相对独立性，与人交往还是要与一定的警惕，特别是在可能发生利益冲突的时候，以免造到暗算
       2. 协作关系为主 
          
          • 机关同事之间利益共同面要大于利益冲突面
          • 不要扩大竞争、脱离群众、鼓励自己、四处树敌，要多栽花少种刺，和大家搞好关系
     • 两点为主是基线，意义在于为人处世时避免偏差
     • 机关里，人和人的关系往往从利益开始，往感情发展，工作上的协助交流自然就会发展成私下的私人感情
     • 和同时交往，要保持距离，有所保留
  2. 四零五零 
     
     • 做到尊重、沟通、请教为好 
       
       • 尊重：无需敬而远之，也无需奴颜婢膝，不卑不亢，礼貌有加
       • 沟通：虽然交集小，但有时他们也愿意和年轻人交流，我们则不要局促，不能拒绝，真诚相待，谈话间以多听少说，虚心赞同为主
       • 请教：工作、人际和生活中的事情都可以多问问，和前辈交朋友
  3. 六零年代 
     
     • 协作层面之外，冲突层面应该是上下级之间的冲突，领导对你是否信任，是否近人情，要求是否合乎情理
     • 年轻人不听招呼是职场大忌
     • 年轻人的手段有限：隐忍和沟通
     • 沟通又分直接和间接，有时试着请其他同事、领导代为表达或能起到很好的效果
  4. 七零年代 
     
     • 和这个群体的相处，要做到：请教、学习、模仿
     • 求同存异，具体问题具体分析，尽量搞好关系
  5. 新人 
     
     • 新人这个群体很好分辨，显得特别谦虚谨慎的就是
     • 新人之间最容易产生竞争，成熟的心态应该是平和的，其实利益冲突中“值得”竞争的很少
     • 但如果有真正改变自己命运的东西，值得去竞争，比如说职位、干部任用等
     • 保持警惕是必须的

轻重缓急

• 机关里，闲的苦恼，大多来自边缘化的威胁，闲又意味着没有接触到核心的业务，能力没有得到提升，在单位没有位置
• 忙的郁闷，在于“敲重鼓，鞭快牛”，能力越突出，上级安排的工作也越多
• 职场忙闲不均是常态，问题是：能否在正确的时间干正确的事情
• 三头六臂的秘密就在于“轻重缓急” 
  
  1. 缓：最重要、也最难 
     
     • 无论多少事，多大事，心里“耐烦”、行为“稳重”，这就是“缓”
     • 冷静、有条理、有章法是缓的实质
     • 公务员职场不能有太多失误，做长跑，能够慢，不要跌
     • 如果事情多，心里急，脑子全部放在工作上，就很容易怠慢了周围和你打交道的同事
     • 职场特征考虑，还有个客观情况，职场很多事，确实涉及到部门协调、历史遗留、政策沿革、体制机制等，需要万事俱备，不是具体工作人员能够解决的，看似合理该办，但却急不过来，只能等待时机变化，水到渠成
     • 处理日常工作要有条不紊，面对突发、并发事件要冷静沉着，平时待人接物要温润平和，记得面带微笑
     • 缓的深入理解 
       
       1. 藏锋量力 
          
          • 充分考虑自己的现实情况
       2. 坚持自我 
          
          • 自己应该有一套保证如何不出错的程序和预案，例如出稿前，诵读核稿，或科大讯飞阅读核稿
          • 有了规矩，剩下的就是抵制干扰，坚持规矩
          • 从实践上看，对员工稳定心态最大的干扰就是领导，加上职场两个铁律：不出错是铁律，服从领导也是铁律，两者相撞时，千万要沉住气，首先态度要好，但程序环节也不能省不能少，避免出错留下不认真的印象
          • 完美的做法是，领导催的时候，表面上可以表现的很急，一副心领神会，和领导同呼吸共命运的样子，但内心千万要定、要静、要缓，程序一道不少，步骤一个不乱，质量不能下降，这是对工作负责，也是对自己负责，更是为领导负责
          • 内外双修，锻炼心态和性格，这就是“熬”和“磨”的含义
  2. 急 
     
     • 急说的是先后关系，哪件事情先做，涉及到态度、标准和判断三个层面 
       
       1. 态度 
          
          • 急的态度是，领导交办的事情，要显示出重视的、认真的，甚至略带急躁的态度
          • 注意不能事情做了，领导印象还差，而给大家特别是领导一个好印象，部分奥秘就在这个“急”字里面，要急他人之所急；例如你完全可以当时、当着他的面，就帮他处理，比如打电话，联系其他人，询问情况，帮着找个材料什么的，好人缘一部分就是这个时候积攒的，这个时候，你越及时，越显得对别人的事情伤心，越有好人缘，因为涉及到国人传统的面子和尊重问题
          • 急和缓有矛盾、不冲突，急是在任务交办者面前的态度，缓是内心的节奏和补发，对于职场新人，两者都需要刻意去做，最后融会贯通，习惯自然
          • 急的本质是一种诚恳的态度，不是傻，比如人家的事情明显违反规定，就得诚恳温和的去和别人说明，既把工作和事情控制在力所能及的范围内，又要争取他人的理解和支持
       2. 标准 
          
          • 比较实际的规则就是：领导觉得紧急的事情先办
          • 公务员职场主要特征是，协同性，大家一起干，层级分明，领导是决策者，我们是执行者
          • 法无定法，很多事情先做后做没有太大的区别，但如果是按照领导的意图来办事，工作进行起来会比较顺利，同时领导对你的印象也比较好，这就是现实，基本无法反抗
          • 掌握这种急的标准，并熟练运用，就是你对领导的了解在不断深入的过程，属于“破场”的升华阶段，是否能真正掌握领导的规律和想法，往往是评价一个年轻人是否有“眼力”、“眼色”的标准依据，反映了年轻人的“成熟”或“圆熟”程度
          • 从简单起步就是，可以直接问领导，两件事先做哪个，再慢慢掌握规律
          • 最好的境界应该是：不光是你的做事顺序得到领导的认可，而是在很多时候，领导没有想到的，你事先想到了，等领导说出来的时候，你做到了胸有成竹，一方面他会暗暗认可，另一方面你们也形成了合力，是工作顺畅
       3. 判断

附录

• 《硬球》如何沟通、联合、承诺、隐忍、交换、分配、竞争等等
• 懂保守，明竞争，善投机，常理智

• 不懂经济就不懂政治，不明白过去就难预见未来，不了解中国特色就无法通往世界

• 要学会识别工作，要避开垃圾工作和陷阱工作，陷阱工作就是那种没头没尾，别人做了一半，做不下去了，推过来让你做的工作
• 在别人推过来陷阱工作时，及时谋求对策，或合情合理的拒绝，或按部就班的推回去，或及时向领导汇报寻求支持等，避开陷阱工作，就避开了事情在你书上弄砸，减少领导对你的误解和成见
• 现在的生活就一个特色：纷扰——树欲静而风不止

                                                                                                 ——摘自万川的《七年》